南城消防“姐妹花”
竞相绽放
她们，是一对亲姐妹
她们，战斗在同样的工作岗位上
她们，都在平凡的工作中取得不平凡的业绩
她们，如同“姐妹花”般竞相绽放
她们，就是南城县消防救援大队大队文员黄燕和黄芳
强素质，她们你追我赶
黄燕
姐姐黄燕，1982年11月出生，2008年入职。
从入职那天起，她就深知消防救援专业性较强，不下一番苦功是进入不了“角色”的，于是潜心学习综合文秘业务知识，代表支队参加全省政府办公系统公文处理工作和全省消防救援队伍综合文秘业务等培训班，细致精致做好新时代“三办三服”工作。与此同时，充分利用一切可以利用的时间，通过书本、实践、请教身边人等多种途径，学习消防业务知识，不断提升自己的业务能力。特别是实施新《消防法》以及《江西省消防条例》等法律法规后，更是积极学习，并把学到知识充分运用到实际工作中，全力辅助做好消防监管服务和宣传培训工作，很快就成为岗位业务能手。
黄芳
妹妹黄芳，1984年11月出生，2014年入职。
深受姐姐影响的她，也毅然选择了消防文员这一工作，虽入职较姐姐晚了许多年，但好学的热情、上进的劲头一点儿也不比姐姐差。为把工作做得更好，她充分利用业余时间，努力提高业务素质，以适应现代消防工作的需要。今年实施新《消防法》以来，她积极和姐姐等同事一起学习、探讨新《消防法》，以及公安部的配套规章，增强对当前消防工作中涌现出的新情况、新问题的分析、判断能力。她扎实开展各项业务理论学习，及时参加大队、支队举办的防火业务讲堂，做到举一反三，学以致用。与此同时，她坚持在实践中学习，在工作中提高，把每项工作都当做对自己素质和能力的检验和挑战。
塑形象，她们你唱我和
黄燕
姐姐黄燕的工作中有很重要的一块便是消防宣传。她认真按照总队“精品、精准”宣传路线，定期向重点单位、九小场所等推送京剧《丞相》、现代版《妈妈再抱我一次》等群众喜闻乐见的精品消防公益宣传广告片，持续报导大队救援行动中涌现出的“消防暖心故事”，吸引粉丝6万余人，赢得网友点赞16万人次。特别是积极策划关于同事陈进龙《最美婚礼！美女教师不远千里嫁给抚州消防员》的宣传报道，得到广大网友点赞、转发2000余万人次，引起社会各界强烈反响。
针对基础末端监管力量不足现状，她采取“请进来、走出去”方式，利用大队宣教站和科普教育基地，深入企业、乡镇、社区等场所开展消防安全培训600余场，对社会一线消防安全重点人群“一警六员”开展“会报警、会疏散、小火会用灭火器、大火会用消火栓”消防基本技能培训。目前，全县已培养遍布城乡“见火不慌、抬手就打”的准消防员1万余名，参与处置20%的初起火灾，深受社会好评。
黄芳
妹妹黄芳也不甘落后，她明白消防文员工作的重要性，她常讲，自己的一言一行都为广大群众所关注，自己的任何一点不慎都会给单位造成不良影响，因此，她特别注重自己的形象，在工作和生活中严格要求自己，不给单位抹黑。她对来人来访坚持做到态度和蔼、主动热情、认真倾听、耐心解释，坚决杜绝“冷、横、硬”现象的发生。
在自己努力工作的同时，她还认真做好“传、帮、带”，把自己工作中的经验、教训主动传给新同志，及时给予新同志力所能及的指导，使其少走弯路，尽快适应新形势，提高办文和综合协调能力。
在这种你追我赶的氛围里，黄燕和黄芳这对“姐妹花”脱颖而出，成为大队甚至支队闻名的业务骨干。
优服务，她们你倡我随
黄燕
姐姐黄燕对事业非常执着，十年如一日服务好每一位前来办理业务的群众。在实际工作中，她为自己定下了一个服务标准，即以群众赞成、支持、满意为标准，来衡量自己的工作是否到位，从群众不满意的事项中去改进工作，凡来办理手续的，符合条件能一次办完，绝不让群众跑第二次；不能办理的，耐心解释说明原因，待手续齐全后立即办理，使到消防救援大队办事的群众切身感到公正、文明、高效。
黄芳
妹妹黄芳和姐姐一样，工作中始终无怨无悔、任劳任怨，她每天整理大队执法、信息报送等相关数据，然后给大队领导提供第一手参考资料。这是一项非常重要的工作，为了不出差错，做到分毫无误，她一遍又一遍复核相关报表、数据，加班加点成了家常便饭。
其实，黄燕、黄芳这对“姐妹花”很平凡，但平凡蕴孕着伟大，平凡铸就着崇高，她们在平凡的工作岗位上都做出了不平凡的业绩，赢得了广泛赞誉。
这些年，姐姐黄燕先后被评为“全国救援队伍优秀女文员” “ 江西消防忠诚卫士”“全省优秀消防文员” “全省消防监督优秀消防文员”“十九大消防安保全市三星标兵”“ 抚州市城乡妇女岗位建功先进个人”“全县三八红旗手”，并荣立个人三等功一次。
妹妹黄芳的工作也赢得社会各界的认可，先后获得“全省优秀消防宣教员”“全市优秀消防文员”等荣誉称号，多次被评为南城县行政服务中心先进个人。
